近年来，为积极应对人口老龄化，临澧县积极探索“养、医、护、康”四位一体的养老新模式，在县社会福利院全面推进机构标准化建设，为老人提供更为优质的亲情服务。

一是引入专业支持。邀请专业养老公司对社会福利院标准化建设开展前期论证规划，设计与制定环创体系、服务体系、管理体系和机构人文关怀等，并对机构各类管理人员、技术人员、护理人员以及工勤人员进行专业培训。

二是强化资金保障。按照“全面规划，重点突破，以点带面，整体推进”的原则，结合养老机构标准化工作需要，累计投入资金约100万元，完成标识标牌投入15万元，适老化改造70万元，对各种功能室的设施设备进行添置完善以及统一着装投入15万元。

高标准的老年人能力评估室

三是注重整章建制。反复总结提炼和验证完善各项管理制度和工作流程，修订、制定了86项规范制度、30多项规范化管理表格、50项应急预案、71项标准化应急处置流程，整理汇编了《临澧县社会福利院规范化管理文件汇编》，形成较完整的规范化管理制度体系。

四是打造团队专业化。统一管理人员和养老护理员着装，积极开展技能培训。将福利院文化、护理技能、消防安全、急救知识、医疗常识、营养膳食、心理护理和临终护理等知识，通过传帮带等方式，让工作人员入脑入心。2024年开展护理员护理知识及技能培训9次，食堂人员食品安全培训8次，服务人员的岗前培训、持证上岗率均达到100%。

为失能、半能老人送餐队伍

五是推进适老化改造。调整公共区域出入口的坡度，打造标准化评估室1间、功能室6间，按“黄绿白橙”对养户楼分层添彩赋内涵。新增护理床30张，增加卫生间扶手、走廊扶手539个，加设房间紧急呼叫器163个，打造无障碍公共淋浴房1间。

标准的适老化房间

六是严守安全底线。将全年安全目标和重点工作细化，层层分解落实到部门、个人，修订了8项安全管理制度；每周组织一次联合巡查，每月组织一次评比，及时发现问题、解决问题，比照《养老机构安全管理》行业标准，逐条落实。

近年来，临澧县社会福利院先后被评为“湖南省二级福利事业单位”、“全省福利院管理服务先进单位”、“全市人民满意单位”、“临澧县文明窗口单位”、“四星级养老机构”。2024年3月，被湖南省民政厅评定为全省首批标准化示范创建养老机构（常德首家）。

园林式院区，鸟语花香，四季宜人。从咨询评估到入院适应，从膳食营养到文娱休闲……在临澧县社会福利院都有标准可循，老人获得感、幸福感、安全感不断提升。临澧县以县社会福利院标准化创建为契机，逐步推进全县养老机构标准化建设。14家农村敬老院已全部升级为综合养老服务中心，安福街道敬老院、修梅镇敬老院已基本完成标准化改造。目前，全县共有17家养老机构，其中:四级养老机构有1家、三级养老机构有4家、二级养老机构有12家。